Ziyaretcileriniz ile bire bir iletişim kurun Sitenizdeki ziyaretciler ile canlı yayın ile görüntülü konuşun Yüz yüze konuşarak ürünlerinizi tanıtın Yapay zeka operatörü siz yokken ziyaretcileriniz ile ilgilensin sorularını yanıtlasın Gezdikleri Sayfaları Görüntüleyin Hangi Sayfada Ne Kadar Durmuşlar Hangi Ürünle İlgileniyorlar Görün Konuşma Daveti Gönderin Dünya Haritası Üzerinde Konumlarını Görün Hangi Şehirden Bağlanmışlar Öğrenin Ve bir çok bilgiye anında sahip olun Satışlarınızı Arttırın
Supon support kullanmadığınız sürece internet siteleri aslında içinde hiç çalışanı olmayan büyük birer mağaza gibi davranır. Ziyaretciler yani potansiyel müşterileriniz bu sitelere girer camların arkasından ürünlerinize bakar ve altlarına iliştirilmiş kağıtlardan özelliklerini okuyarak ürün veya hizmetleriniz hakkında tek taraflı bilgi edinmeye çalışır. Unutmayın burada yapılan müşterinin kendi çabaları ile ürünlerinizi veya hizmetlerinizi anlamaya çalışmasıdır. Gerçek hayatta durum farklıdır alışveriş döngüsü müşterilere bir müşteri temsilcisi ile yardım edilerek ve onların ihtiyaçları ve eğilimleri yönünde pazarlama yapılarak satın alma prosedürünün gerçekleşmesini sağlayarak olmaktadır. İşte Supon Support , teknolojininde nimetlerinden faydalanarak bu alışıla gelmiş alışveriş döngüsünün internet sitelerinde de uygulanmasını sağlayarak satışlarınızı artırır. Bu sayede potansiyel müşterileriniz olan ziyaretcilerinizi kaçırmazsınız.
Robot Operatör Robot operatör 7/24 destek vermeye hazır. Robot operatörün yapay zekası sayesinde müşterilerinize ve ziyaretçilerinize kesintisiz hizmet verebilirsiniz. Ayrıca operatörleirniz için asistanlık bile yapabilir.
Görüntülü ve Sesli İletişim Operatörleriniz ziyaretçileriniz ile sadece yazışarak değil aynı zamanda görüntülü ve sesli olarak da iletişim kurabilir.Bu sayede ziyaretçilerinizin operatörleriniz ile yüz yüze görüşebilecek ve sitenize olan güvenleri artacak ve alışveriş yapmaktan çekinmeyeceklerdir.
Canlı Görüntülü Davet Operatörleriniz ziyaretcilerinize özel canlı yayın ile bağlanarak görüşmeye davet edebilir. Ziyaretciniz operatörünüzü hem görecek hemde sesini duyacaktır. Bu özellik sadece Supon'da
SMS Raporlar Site ve ziyaretçileriniz hakkında günlük raporlar hergün cebinizde . Sitenizi kaç kişi gezmiş kaç sayfa görüntülenmiş tüm bilgiler cebinize hergün kısa mesaj olarak ulaşacak. Üstelik extra bir ücret ödemeden.
Ziyaretçileriniz hakkında anlık istatistiklere ulaşabileceksiniz. Sitenizde kaç kişinin anlık olarak bulunduğunu o anda hangi sayfada olduğunu ve kaç dakikadır o sayfayı incelediğini, ortalama ne kadar süre sitenizde gezdiğini, hangi siteden sizin sitenize yönlendirilmiş olduğunu ,arama motoru aracılığı ile geldi ise kullandığı anahtar kelimelerin neler olduğunu gibi bir çok istatistiki bilgiye sahip olabileceksiniz ayrıca önceki tarihlerde sitenize giriş yapmış ziyaretcilerinizin o tarihlerde sitenizde yaptığı tüm hareketleride geçmişe dönük olarak görebilirsiniz bu sayede müşterilerinizin ilgi alanları hakkında fikir edinerek daha iyi pazarlama stratejileri geliştirebilirsiniz.
Ziyaretcileriniz ile daha önce görüşme yapdıysanız hem ana ziyaretci listesinde hemde görüşme geçmişi sayfası araçılığı ile ziyaretciniz ile yaptığınız tüm görüşme kayıtlarına ulaşabilirsiniz. Bu sayede ziyaretcinizin adından e-mail adresine kadar tüm bilgilere önceden sahip olursunuz. Bu sayede ziyaretcinize özel fiyatlar veya kampanyalar geliştirebilirsiniz.
Ziyaretcilerinizin hangi ülke'den hangi şehir'den geldiğini anlık olarak dünya haritası üzerinde konumunu görüntüler ve aktif görüşmeleri izleyebilirsiniz.
Supon support sertifika eğitimleri nitelikli operatör ihtiyaçını karşılamak üzere ücretsiz verilen bir hizmettir. İnternet siteleri üzerinde bire bir ziyaretciler ile ilişki kuracak olan operatörlerin belirli bir eğitimden geçmiş olması hem site hemde ziyaretcilerin memnuniyetini arttıracaktır. Web sitesi üzerinden kurum veya şirketin görünen yüzü operatörler olacağından ziyaretci memnuniyeti hususunda en önemli pozisyonda operatörlerin bulunacağı aşikardır.
Eğitimler sayesinde operatörler halkla ilişkiler , online müşteri ilişkileri ve online pazarlama konularında temel eğitimleri alacaklar ve ayrıca supon online destek yazılımının kullanım eğitimlerini alarak ziyaretci analizi ve potansiyel müşteri tanımlama için supon support’un özelliklerini kulanma konusunda uzmanlaşacaklardır.
Ayrıca bu ücretsiz sertifika programı tüm internet kullanıcılarına açık olduğundan potansiyel iş güçü yaratmakta ve şirketlerin uzman operatör ihtiyaçlarını karşılamaları için bir cv havuzu oluşturmaktadır.
Makul Fiyatlar Tüm web sitesi sahipleri için uygun fiyatlar , 30 gün para iade garantisi ve çoklu çözümlerde %35 ‘e varan indirimler. Ayrıca yeni abone getiren herkese %20 özel indirim.
Dil Desteği Supon Online destek kendi dilinizde görüşme olanağı sağlar. Unicode karakterleri kullanan programımız bir çok dile ait özel karakterleri destekler.
Özelleştirilebilir Yüzlerce chat ikonları , başlık ve arka fon resimleri ,operatör resimleri , davetiye şekilleri standart galerimizde bulunmasının yanı sıra sizde kendi tasarımlarınızı ekleyebilir ve sayfalarınızı zenginleştirebilirsiniz
Detaylı İstatistikler ve Raporlar Detaylı raporlar sayesinde operatörlerinizin performansını ölçebilir ve sitede aktif olarak görevlerini yapıp yapmadıklarını kontrol edebilirsiniz. Ayrıca sitede gezen ziyaretçilerin nerden geldikleri hangi anahtar kelimeler ile arama yaptıkları hangi şehirden bağlandıklarına kadar bir çok detaylı istatistiklerede ulaşmanız mümkün.